退款政策

我们希望每一位客户都能清楚了解付款后的退款与改期规则。以下政策适用于 OriginWell Alliance LLC 提供的健康评估、专家咨询及相关套餐服务。

健康评估 · 套餐服务

健康评估问卷一旦开始提交，或专家团队已开始基于您的档案进行分析与方案制作，相关费用不予退还。若您尚未开始填写评估问卷或专家团队尚未开始处理您的方案，可联系我们申请退款。

专家咨询

预约的专家咨询如需改期，请提前通知我们，我们将协助安排新的时间。临时取消或未按时参加已预约的咨询，相应费用不予退还。

数字报告与个体化方案

健康评估报告、根源分析、营养干预方案等数字化交付内容一经发送/开放查看，即视为已完成交付，不予退款。

如何申请退款

如您认为符合上述退款条件，请在付款后尽快通过下方邮箱联系我们，并提供订单信息。我们将在核实后处理您的退款申请，退款将原路返回至您的支付账户，处理时间视支付渠道而定。

争议处理

如对费用或退款有异议，欢迎您先与我们直接沟通，我们会尽力妥善解决。我们保留根据具体情况酌情处理退款申请的权利。

联系我们

如对本退款政策有任何疑问，请通过 [email protected] 与我们联系。